خدمات الاستقبال والمساعدة في مطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء

يُعد المسار السريع للخدمة الذاتية في مطار محمد الخامس الدولي نظامًا يعتمد على القسائم، ويتيح لك الوصول بشكل مستقل إلى المسارات المخصصة للأولوية في إجراءات الهجرة والأمن والجمارك وغيرها من الإجراءات المطارية — دون مرافقة من أحد الموظفين. ما عليك سوى إبراز قسيمتك عند نقاط التفتيش ذات الصلة واستخدام مرافق المسار السريع بشكل مستقل. تتوفر هذه الخدمة للمسافرين القادمين والعابرين والمغادرين من مطار محمد الخامس الدولي (CMN)، مع توفر أسعار خاصة للأطفال. وهي الخدمة الوحيدة للمسار السريع بالخدمة الذاتية في شبكتنا العالمية، وقد صُممت خصيصًا للمسافرين المتمرسين الذين يرغبون في الحصول على أولوية الدخول دون مرافقة.

تمنحك بطاقة المسار السريع إمكانية الوصول المستقل إلى الممرات ذات الأولوية — حيث يمكنك التنقل في المطار بنفسك باستخدام المرافق المخصصة للأولوية التي تتيحها لك البطاقة. أما خدمة ”الاستقبال والترحيب“ القياسية، فتوفر لك موظفًا مخصصًا يرافقك شخصيًا من بوابة الوصول أو مدخل المطار خلال كل خطوة من خطوات الإجراءات — الهجرة، والأمتعة، والجمارك، وتسجيل الوصول، والأمن، وبوابة الصعود إلى الطائرة. تعد الخدمة القياسية الخيار الأفضل لزوار المغرب لأول مرة، والعائلات التي لديها أطفال أو أمتعة كثيرة، والمسافرين المسنين، وأي شخص يفضل تجربة مطار موجهة بالكامل. أما المسار السريع للخدمة الذاتية فهو الخيار الأفضل للمسافرين الفرديين ومستخدمي CMN الدائمين الذين يعرفون المطار ويريدون ببساطة تجاوز الطوابير.

توفر خدمة المساعدة في استخدام الكراسي المتحركة بمطار الدار البيضاء ممثلاً مخصصاً يُعيَّن حصرياً لمجموعتكم طوال رحلتكم في المطار — من البوابة حتى المخرج عند الوصول، أو من مدخل المبنى حتى بوابة الصعود إلى الطائرة عند المغادرة. ويشمل ذلك إجراءات الهجرة السريعة عند مكتب فحص الجوازات ذي الأولوية، والتعامل الكامل مع الأمتعة، وإجراءات التفتيش الأمني ذات الأولوية — ويتم إدارة كل ذلك وفقاً لسرعتكم دون الحاجة إلى الانتظار في طوابير الانتظار العادية. تتوفر أسعار خاصة للأطفال لأفراد العائلة الصغار الذين يسافرون ضمن مجموعة تحظى بالمساعدة.

نعم — لا تقدم صالات الانتظار في مطار محمد الخامس الدولي المشروبات الكحولية. وتوفر هذه الصالات بوفيه مفتوح يضم وجبات ساخنة وباردة، وحلويات، وأطباق طازجة، ومجموعة كاملة من المشروبات الساخنة والباردة غير الكحولية والعصائر. ويمكن الدخول إلى الصالات كجزء من باقات A2Z للترانزيت والمغادرة (لمدة تصل إلى ثلاث ساعات)، أو كحجز مستقل للمسافرين الذين يرغبون في الدخول إلى الصالات دون الحاجة إلى خدمة مرافقة كاملة.

نعم — تتضمن باقة الوصول A2Z في مطار CMN خدمة نقل مباشرة من مطار محمد الخامس الدولي إلى وسط مدينة الدار البيضاء بسيارة مرسيدس فيتو، مما يجعلها الباقة الوحيدة في مجموعة عروضنا الخاصة بمطار CMN التي تغطي الرحلة بالكامل من الطائرة إلى مكان الإقامة في المدينة. وتعد هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص للزوار الذين يزورون الدار البيضاء لأول مرة، والمسافرين من رجال الأعمال ذوي الجداول الزمنية المزدحمة، وأي شخص يرغب في أن تتم إجراءات المطار والنقل إلى المدينة كخدمة واحدة متكاملة.

تغطي خدمة الكونسيرج الخاصة بنا في مطار CMN جميع شركات الطيران التي تعمل من مطار الدار البيضاء محمد الخامس الدولي — بما في ذلك الخطوط الجوية الملكية المغربية وجميع شركاء تحالف «ون وورلد»، وطيران العربية المغربية، ورايان إير، وإيزي جيت، والخطوط الجوية الفرنسية، وترانسافيا، وفويلينغ، والخطوط الجوية التركية، وطيران الإمارات، وجميع شركات الطيران الأخرى التي تستخدم المطار. ويستند حجزك إلى رقم رحلتك فقط. ولا تؤثر شركة الطيران أو فئة السعر على أهليتك للاستفادة من الخدمة.

نوصي بالحجز قبل 48 ساعة على الأقل في الظروف العادية. وخلال فترات ذروة سفر الجاليات (من أواخر يونيو حتى منتصف سبتمبر)، وعيد الفطر، وعيد الأضحى، وفترات العطلات المدرسية في فرنسا وإسبانيا وهولندا، تنفد أماكن الحجز المتاحة في مطار محمد الخامس بشكل أسرع بكثير. يجب على المسافرين الذين يخططون لزيارة المغرب خلال فعاليات التحضير لكأس العالم 2030 أو البطولة نفسها الحجز في أقرب وقت ممكن، حيث من المتوقع أن يصل الطلب على المساعدة في مطار محمد الخامس الدولي إلى مستويات لم تشهدها المنشأة من قبل.

نعم — تتوفر أسعار الأطفال في جميع مستويات الخدمة لدى CMN، بما في ذلك بطاقة المسار السريع للخدمة الذاتية وحزم الاستقبال والترحيب الكاملة. يسافر الأطفال بأسعار مخفضة ويتم ضمهم إلى نفس المجموعة المصحوبة بالمسافرين البالغين، دون تطبيق مسار معالجة منفصل.