استقبال وترحيب مطار المدينة
المسار السريع بالمدينة، مساعدة الحجّاج والمعتمرين، مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز
المساعدة عند الوصول
الاستقبال والمساعدة A2Z
✨يستقبل موظف اﻷستقبال الضيف عند بوابة الوصول.
✨المسار السريع في مكتب الهجرة { مراقبة الجوازات } والجمارك.
✨يقدم موظف الأمتعة المساعدة في استلام الحقائب المسجلة.
✨مرافقة الضيف إلى صالة الوصول و توصيله إلى السيارة او المستلم.
€ 100.24 للشخص الواحد
€ 50.12 لكل طفل
دعم الترانزيت والرحلات المتّصلة
الاستقبال والمساعدة A2Z
✨يستقبل موظف اﻷستقبال الضيف عند بوابة الوصول.
✨مرافقة الضيف عبر نقطة التفتيش الأمني.
✨لدخول إلى الصالة (لمدة تصل إلى 3 ساعات).
✨مرافقة الضيف إلى بوابة المغادرة.
€ 115.16 للشخص الواحد
€ 57.58 لكل طفل
الدخول إلى صالة كبار الشخصيات
✨مفتوحة على مدار 24 ساعة.
✨لدخول إلى الصالة لمدة تصل إلى 3 ساعات.
✨وجبات خفيفة ووجبات سريعة ومشروبات منعشة ومجموعة مختارة من الأطعمة الساخنة والمشروبات.
✨خدمة Wi-Fi مجانية ونقاط شحن.
€ 45.46 للشخص الواحد
المساعدة عند المغادرة
الاستقبال والمساعدة A2Z
✨يستقبل موظف اﻷستقبال الضيف عند مدخل صالة المطار.
✨خدمة المسار السريع ومساعدة موظف الأمتعة في الأمتعة المسجلة.
✨مرافقة الضيف من خلال مكتب الهجرة ذو الأولوية {مراقبة الجوازات} ونقطة التفتيش الأمنية.
✨الدخول إلى الصالة (لمدة تصل إلى 3 ساعات).
✨مرافقة الضيف إلى بوابة المغادرة.
€ 115.16 للشخص الواحد
€ 57.58 لكل طفل
الدخول إلى صالة كبار الشخصيات
✨مفتوحة على مدار 24 ساعة.
✨الدخول إلى الصالة لمدة تصل إلى 3 ساعات.
✨وجبات خفيفة ووجبات سريعة ومشروبات منعشة ومجموعة مختارة من الأطعمة الساخنة والمشروبات.
✨خدمة Wi-Fi مجانية ونقاط شحن.
€ 45.46 للشخص الواحد
استقبال وترحيب مطار المدينة المنورة
المسار السريع ومساعدة الحجّاج (MED)
بالنسبة لأغلب من يهبطون في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، ليس المطار هو الوجهة. الوجهة على بُعد كيلومترات قليلة، عند المسجد النبوي، وهناك ينتظرهم سبب الرحلة كلّه. وهذا وحده يغيّر ما تريده من المطار: أنت لا تبحث عن تجربة ولا عن جولة، بل تريد أن تنهي الإجراءات بهدوء، وتبقي عائلتك مجتمعة، وتنطلق إلى فندقك دون أن تخسر ساعة كنت قد ادّخرتها للراحة أو الصلاة. هذا بالضبط ما تتولّاه A2Z Airport Assist في MED.
يستقبلك مندوبنا باسمك، ويأخذك إلى المسار السريع عند الجوازات، ويعينك على الحقائب، ويوصلك إلى وسيلة نقلك. فإن كنت قادماً مرهقاً بعد رحلة طويلة، أو مصطحباً والدين كبيرين في السن، أو زائراً للعمرة لأول مرة، فإن وجود شخص واحد يتكفّل بك هو الفرق بين ساعة أولى هادئة في المدينة وأخرى مثقلة بالعناء. اختر الخدمة التي تناسبك من هذه الصفحة، وأرسل إلينا رحلتك، ليصلك عرض سعر واضح قبل أن تحجز.
الوصول إلى المدينة للعمرة أو الزيارة
تستقبل المدينة نوعاً خاصاً من المسافرين. جُلّ القادمين حجّاج وزوّار؛ كثير منهم قدم للعمرة، وأكثر منهم جاء لزيارة المسجد النبوي ضمن رحلة أطول تشمل مكة المكرمة أيضاً. وكثيراً ما يسافر الناس في مجموعات عائلية ممتدّة، يجتمع فيها الجدّ والحفيد في وفد واحد، وبأمتعة أكثر من المعتاد لأن المقام أطول والمناسبة أغلى.
كل هذا يرسم ملامح قاعة الوصول. فحين تحطّ رحلتان أو ثلاث كبيرة في وقت متقارب، لا سيما مساءً، تمتلئ الجوازات بسرعة ويطول الانتظار. هو أمر مزعج لمسافر منفرد شابّ، لكنه بالنسبة لعائلة معها والد كبير قضى ثماني ساعات جالساً يصبح الجزء الذي يُنهك الجميع. خدمتنا مبنية على إدراك هذه الحقيقة: المندوب ليس هنا ليستعجلك، بل ليرفع عنك الطابور، ويحمل عنك الثقل، ويبقي الوفد يتحرّك كتلة واحدة حتى لا يُترك أحد واقفاً.
خدماتنا في مطار المدينة (MED)
الاستقبال والترحيب يشمل عبورك الكامل عبر المبنى في اتجاه سفرك، ويمكن إضافة الصالة وحدها إن كان كل ما تريده استراحة مريحة قبل الرحلة. يوضّح الجدول متى تناسبك كل خدمة وما الذي تشمله.
| الخدمة | متى تناسبك | ما تشمله |
|---|---|---|
| الاستقبال والترحيب عند الوصول | عند هبوطك في المدينة | استقبال عند البوابة، مسار سريع، مساعدة في الحقائب، وتسليم إلى سائقك |
| الاستقبال والترحيب عند المغادرة | عند سفرك من المدينة | تسجيل وصول سريع، جوازات أولوية، تفتيش، صالة حتى 3 ساعات، ومرافقة إلى البوابة |
| الاستقبال والترحيب في الترانزيت | عند العبور عبر MED بين رحلتين | استقبال عند البوابة، تفتيش، صالة حتى 3 ساعات، ومرافقة إلى رحلتك التالية |
| دخول الصالة | في أي اتجاه، كخدمة مستقلة | حتى 3 ساعات مع مأكولات ومشروبات وإنترنت مجاني |
يُحتسب كل من بلغ عامين مسافراً في الاستقبال والترحيب، ويسري سعر الطفل المخفّض بين عامين وأحد عشر عاماً. وإن خرج حجم مجموعتك أو أعمارها عن المعتاد، فأرسل إلينا التفاصيل ونؤكّد لك الإجمالي الدقيق قبل الدفع.
ماذا تشمل كل خدمة على أرض الواقع
كلمات قائمة الخدمات نادراً ما تنقل لك إحساس تلك الساعة، فإليك ما يجري فعلاً على الأرض.
- عند الوصول، يكون مندوبك بانتظارك عند البوابة لحظة نزولك من الطائرة. ومن هناك تمضي إلى المسار السريع عند الجوازات ثم الجمارك، بينما يتولّى هو تسيير الإجراءات ويعينك أحد المرافقين على أمتعتك عند سير الحقائب. بعدها تُصحب إلى قاعة الوصول وتُسلَّم إلى سائقك أو من جاء لاصطحابك. لا تِيهَ ولا بحثاً عن المنضدة الصحيحة، ولا وقوفاً في صفّ طويل ومعك أطفال متعبون.
- عند المغادرة، يستقبلك المندوب عند مدخل المبنى، ويأخذك عبر تسجيل الوصول السريع مع المساعدة في الحقائب، ثم عبر منضدة الجوازات ذات الأولوية ونقطة التفتيش. وتبقى لك الصالة حتى ثلاث ساعات قبل أن يصحبك المرافق إلى بوابة الصعود. ولمن يعود إلى بلده بعد أداء نسكه كاملاً، تساوي تلك الساعة الهادئة بعيداً عن التعب الكثير.
- في الترانزيت، حين تكون المدينة محطة عبور لا بداية ولا نهاية، يستقبلك المندوب عند بوابة الوصول، ويمرّ بك عبر التفتيش، ويريحك في الصالة حتى ثلاث ساعات، ثم يوصلك إلى بوابة رحلتك التالية.
- أما الصالة وحدها فمفتوحة على مدار الساعة، وتمنحك حتى ثلاث ساعات في الداخل، مع وجبات خفيفة وأطباق ساخنة ومشروبات، وإنترنت مجاني ونقاط للشحن. أبسط طريقة تحوّل بها انتظاراً طويلاً إلى راحة.
متى يزدحم مطار المدينة
إيقاع MED لا يتبع رزنامة العطلات، بل رزنامة المواسم الدينية، وهذا جدير بأن تعرفه قبل سفرك.
رمضان أشدّ الفترات ازدحاماً، إذ يرتفع عدد القادمين للعمرة ارتفاعاً حاداً، وتبلغ الذروة في العشر الأواخر. ولموسم الحج نافذته الثقيلة الخاصة به، وتضيف الإجازات المدرسية في دول الخليج موجات أخرى على مدار العام. والمساء غالباً أكثر ازدحاماً من الصباح، لأن كثيراً من الرحلات القادمة من الخليج ومصر وتركيا وجنوب آسيا وجنوب شرقها تُوقَّت لتحطّ بعد المغرب. فإن وقعت أيام سفرك ضمن أيّ من هذه الفترات، فإن حجز المساعدة مبكراً ليس ترفاً، بل هو ما يمنع وصولاً مزدحماً من أن يقضم راحتك قبل أول زيارة للمسجد.
وحتى خارج المواسم، يظلّ للعبور المُوجَّه قيمته. فمطار لا تعرفه، بلغة قد لا تقرؤها، يستحق التذليل في أي وقت من السنة، سواء كانت القاعة خالية أو مكتظّة.
من المطار إلى المسجد النبوي
من أسباب ثقل ساعة المطار في المدينة ما يأتي مباشرة بعدها. فالمسجد النبوي على مسافة قصيرة من المبنى، غالباً أقل من نصف ساعة بحسب موقع فندقك في المنطقة المركزية حول الحرم. ومعظم الزائرين يريدون بلوغ الفندق والراحة والتهيّؤ لأول زيارة للمسجد، دون منعطف طويل مُتعب عبر الطوابير وقاعات الأمتعة أولاً.
لذلك نعدّ التسليم عند السيارة جزءاً من الخدمة لا أمراً هامشياً. فحين تصل، لا يكتفي المندوب بإنزالك عند المخرج والانصراف، بل يصحبك إلى سائقك أو أهلك ليبدأ الانتقال لحظة خروجك من المبنى. وإن لم تكن قد رتّبت سيارة، فأخبرنا عند الحجز لتكون بانتظارك، فيُحسم أمر الطريق إلى منطقة الحرم قبل أن تهبط. فالحاجّ الذي قطع مسافة طويلة، وبلغ فندقه ولا تزال فيه طاقة للصلاة بدل أن يستنزفه المطار، هو المقصود من هذا كلّه.
والمنطق نفسه يسري بالعكس في طريق العودة. فمغادرة هادئة ومُوجَّهة تعني أن تقضي ساعاتك الأخيرة في المدينة مستريحاً في الصالة لا واقفاً في صفّ التسجيل، فتغادرها كما دخلتها: على مهل.
استقبال وترحيب المدينة: أسئلة يطرحها الحجّاج
نعم، وهذا وقت تظهر فيه فائدته أكثر ما تكون. المسار السريع عند الجوازات صفّ منفصل أسرع، ويأخذك مندوبك إليه مباشرة. وفي رمضان وموسم الحج، حين تبلغ القاعة الرئيسية أوجّ ازدحامها، تتّسع الفجوة بين المسار السريع والطابور المعتاد إلى أقصاها.
نعم، وهو من أكثر ما يُطلب منّا في المدينة. أخبرنا عند الحجز ليكون الكرسي جاهزاً عند الطائرة، ونضبط الإيقاع على راحة الشخص لا على وتيرة المبنى.
تحجز خدمة استقبال وترحيب لكل فرد، اعتباراً من عامين فأكثر، ويبقى مندوب واحد ملازماً للوفد كله. وحين ترسل لنا العدد نؤكّد لك الإجمالي الكامل قبل الدفع، فلا مفاجآت.
نعم. كثيراً ما نستقبل مجموعات المتعهّدين القادمة على الرحلة نفسها ونمرّرها كوحدة واحدة. أرسل لنا حجم المجموعة والرحلة، ونخصّص من الطاقم ما يكفي لإبقاء الجميع معاً من البوابة إلى الحافلة أو قاعة الوصول.
نعم. يشمل الاستقبال والترحيب عند المغادرة دخول الصالة حتى ثلاث ساعات قبل رحلتك، فتستريح بعد التفتيش بدل الوقوف في القاعة الرئيسية. وبإمكانك أيضاً حجز الصالة وحدها لأي مسافر من عامين فأكثر.
نتابع رحلتك لحظة بلحظة. فإن تغيّر وقت الوصول تغيّر معه موعد استقبال مندوبك، لتُستقبَل وقت هبوطك الحقيقي دون أي عناء من جهتك.
ابدأ زيارتك للمدينة بطمأنينة
ينبغي أن يكون المطار أهدأ مراحل رحلتك إلى المسجد النبوي، لا الطابور الذي يُنهك الجميع قبل أن تبدأ. احجز خدمة استقبال وترحيب المدينة مسبقاً، ودع مضيفاً محلياً يتولّى عنك مسار الجوازات والحقائب والطريق إلى سيارتك.
