خدمات الاستقبال والمساعدة في مطار أمستردام سخيبول

تعني خدمة الاستقبال والمساعدة في المطار أن موظفًا مدرّبًا سيلتقي بمجموعتك شخصيًا – عند بوابة الوصول، أو نقطة تفتيش الترانزيت، أو مدخل المبنى – ويرافقك خلال كل خطوة من إجراءات المطار المتعلقة برحلتك. وفي مطار أمستردام سخيبول، تشمل هذه الخدمة المرور ذا الأولوية في الجوازات، ومناولة الأمتعة، ومعالجة إجراءات حدود منطقة شنغن، والمسار السريع للأمن، ودخول الصالة وفقًا للباقة التي اخترتها. ولن تحتاج إلى معرفة تصميم المطار، أو مواقع الطوابير، أو أي مسار جوازات يناسب جواز سفرك، إذ يتولى موظف الاستقبال كل ذلك منذ أول لحظة تواصل.

يشير مصطلح ”المسار السريع“ في مطار سخيبول إلى إمكانية استخدام ممرات مخصصة ذات أولوية عند مكاتب تسجيل الوصول، ونقاط مراقبة الجوازات، ونقاط التفتيش الأمني — متجاوزًا طوابير الركاب العادية التي قد تضيف ما بين 45 إلى 90 دقيقة إلى وقت إتمام إجراءاتك في المطار خلال ساعات الذروة. لا يتوفر الوصول السريع في مطار سخيبول (AMS) كخدمة مستقلة يمكن شراؤها للمسافرين العاديين — بل يتم توفيره من خلال مزودي خدمات المساعدة المعتمدين. خدمة الوصول السريع في المطار مشمولة بشكل قياسي في جميع باقات خدمة الاستقبال والترحيب في مطار سخيبول.

نعم — تعد خدمة المساعدة في استخدام الكراسي المتحركة بالمطار واحدة من أكثر خدماتنا طلبًا في مطار سخيبول بأمستردام. نوفر موظفًا مخصصًا للمسافرين ذوي القدرة المحدودة على الحركة أو الذين يعانون من إعاقات جسدية أو صعوبات مرتبطة بالتقدم في السن، ويغطي هذا الموظف كامل مسار الرحلة في المطار بدءًا من باب الطائرة وحتى الخروج عند الوصول، أو من مدخل المبنى وحتى الطائرة عند المغادرة. وعلى عكس خدمة النقل المشتركة التي يقدمها المطار، فإن خدمتنا مخصصة بالكامل لمجموعتكم طوال هذه العملية.

يُعد مبنى كبار الشخصيات في مطار سخيبول — والمعروف باسم «مركز كبار الشخصيات» — مرفقًا خاصًا يتولى إجراءات الهجرة وتسجيل الوصول والمغادرة بشكل منفصل تمامًا عن المبنى العام. ويدخل الضيوف إلى مبنى كبار الشخصيات بواسطة سيارات ليموزين، ويسترخون في صالة خاصة توفر خدمة كاملة للطعام والمشروبات، ويتم نقلهم مباشرةً من وإلى الطائرة دون المرور بالمبنى الرئيسي في أي مرحلة. وتتوفر هذه الخدمة من خلال باقة خدمات كبار الشخصيات التي نقدمها في المطار لكل من الوصول والمغادرة.

تغطي خدمة الكونسيرج التي نقدمها في مطار سخيبول جميع شركات الطيران التي تعمل من مطار أمستردام، بما في ذلك شركة KLM وجميع شركاء تحالف سكاي تيم، بالإضافة إلى جميع شركات الطيران الدولية الأخرى التي تستخدم مطار أمستردام. ويستند حجزك إلى رقم رحلتك — ولا تؤثر شركة الطيران أو فئة السعر أو نوع المقعد على أهليتك للحصول على الخدمة أو مستوى الخدمة.

نعم — تغطي باقتنا ”القياسية“ ما يصل إلى 5 ضيوف مسافرين على نفس الرحلة ضمن حجز واحد، مما يجعلها واحدة من أكثر أنظمة التسعير ملاءمةً للعائلات في خدمات الاستقبال والترحيب بالمطار في أي مطار أوروبي. ويتم احتساب الأطفال والكبار على قدم المساواة ضمن إجمالي عدد أفراد المجموعة. إذا كان عدد أفراد عائلتك يتجاوز 5 مسافرين، فيُرجى الاتصال بفريقنا لترتيب حجز جماعي مخصص.

نوصي بحجز خدمة المسار السريع في المطار وخدمة الاستقبال والترحيب قبل 48 ساعة على الأقل من موعد المغادرة أو الوصول لضمان تخصيص مندوب، وحجز سيارة عند الاقتضاء. وخلال فترات الذروة — مثل العطلات المدرسية الصيفية، والأعياد الوطنية الهولندية، والفعاليات الكبرى في أمستردام بما في ذلك يوم الملك ومهرجان ADE — يُنصح بشدة بالحجز المبكر، حيث يتم حجز المندوبين بسرعة.